Nardi FR 4MB T

При первом же включении возникла такая проблема: выворачиваем на максимальный газ ручку и утапливаем для электроподжига, через секунд 5 появляется пламя, держим ещё секунды 3-4 и отпускаем - пламя гаснет. Мастер, который устанавливал сказал, что брак в самой ручке, напихал туда бумаги - пламя перестало гаснуть, но после проблема повторялась, пришлось набить в ручку ещё немного бумаги! Пока помогало, но в течение готовки огонь один раз погас при открытии дверцы. В ручке ли дело?

Здравствуйте! Внутрь дверцы духового шкафа попало подгоревшее молоко. Как можно разобрать дверцу шкафа, чтобы вычистить поверхность стекол? Спасибо.