NordicTrack C4000 (NETL198070)

Здравствуйте. Помогите решить такую проблему. Имеем в наличии nordictrack с4000, у нее сгорела консоль, после ее замены дорога постоянно пытается опустить угол наклона вниз даже без ключа безопасности. после того как прикладываем ключик моторчик останавливается на 2 сек и запускается опять (на дисплее идет калибровка угла наклона) с помощью смены полярности на моторчике выставили угол в среднее положение и запустили калибровку, дорога делает вид, что калибрует наклон (показания меняются incline 0,1) как только угол доходит до максимального нижнего значения моторчик останавливается на 1 сек и включается в ту же сторону (хотя должен обратно) все провода целые, замена контроллера на такой же результатов не дает (удар с ноги тоже в чувство ее не приводит). может это быть софтовый косяк, который решается каким нибудь hard reset или все таки железо??? помогите советом...

NordicTrack C4000 - Провернулся пластмассовый шкив привода на переднем валу, вращающего полотно. Теперь проскальзывает. Можно заказать новый шкив? Размер: Диаметр ~ 8,4 мм, толщина 2,8 мм, диаметр вала ~6,5 мм