Novation Twitch

Здравствуйте. У меня возникла проблема при подключении:пишет Error hardwave,т.е.,Serato работает,а сам аппарат выдаёт ошибки и всего лишь тускло горят кнопки и ничего-не один орган управления не работает. По всему у меня возникло 2 вопроса:  есть ли возможность сделать hard reset аппарата ил надо отвозить в сервис-центр?

 За ранее большое Вам спасибо.