Принтер начал печатать черными полосами,понесла картридж в сервис. Чип заменили,залили новый тонер. Пришла домой - принтер не распознается. Снова понесла в сервис - думала,чип паленый. Принесла после этого домой - снова ничего. Переустанавливала драйверы по десять раз,отключала анти-вирус,вставляла ЮСБ в разные разъемы (работаю на ноутбуке)...документы на печать не отправляются - в состянии принтера написано "ошибка". Если очередь печати очистить,принтер пишет "готов". Ксерокс делает.
при переустановке драйверов программа требует подключить ЮСБ в разъем для нахожденяи принтера. Вставляю ЮСБ - программа пишет,что ЮСБ не вставлено,принтер не найден.
нужна помощь.