Cisco 6921

Добрый день!В момент звонка на телефон cisco cp-6921 была нажата кнопка понижения громкости. Теперь телефон не звонит, а только мигает лампочкой (красной). В предпочтительных настройках при выборе сигнала сначала даёт ошибку, потом предлагает выбрать сигнал и даже сообщает, что настройки сохранил, но это не правда. При проверке настроек - снова сначала ошибка, потом выбор сигнала... Как вернуть телефон в работу? Попытку сброса настроек делали - не помогло.