HP ScanJet G2710

Может этот сканер и хорошая машинка, но ПО на диске,что поставляется к нему - полное г...но. Писали его тупоголовые программисты, разобраться, что же происходит при инсталляции программы невозможно, хотя загрузка завершается каждый раз "успешно". Грубо говоря - железка на выброс,если собрались сканировать фотоплёнки. Тьма народу жалуется по этому поводу и в HP, а там словно глухие...не ожидал такого от этого бренда.Упаси бог покупать ещё раз что-нибудь с этой маркой!

Около года работал без вопросов,затем появилась поперечная чёрная полоса около 2-х см шириной,на небольшом расстоянии от края стекла.Иногда,по непонятным причинам полоска более узкая,но изображение не читается под ним.Стекло периодически протираю,(без изменений)аппарат не разбирал.В чём причина?

На ХР хорошо работает встроенная программа, сканирует в любой формат, кроме фотоплёнки. Установка Центра HP проходит вроде без сбоев, но сканер устанавливается как-то странно: в папке Program Files создается папка HP, но там нет даже ни одного exe. Со сканером можно работать с помощью стандартной программы «Факсы и сканирование», но она явно неполноценна. Брала драйвер с диска, и с оф. Сайта и даже для Висты, все одно и то же. Скачала на оф. Сайте утилиту для диагностики, и она не нашла драйвер вообще нигде. Попытки обновить драйвер ни к чему не привели (дескать, есть уже). Может, есть какой-то уникальный драйвер? Ос 32-битная. С оф. сайта взято все, что можно. Не помогает. На одном компьютере Центр Решений HP не устанавливается, на другом установился - не видит сканера.

При сканировании более одной или двух страниц считывающая головка зависает при возврате. Слышен треск от от натяжения поводка. После выключения (15 минут) и при новом запуске история повторяется.

как правильно выставить подвижную каретку относительно тросика? 

как сканировать у меня постоянно одно и тоже петно на экране

вертикальная узкая полоса при сканировании.

МНЕ НУЖНО НАЙТИ ИНСТРУКЦИЮ ПО HP ScanJet G2710