мне помогли в службе поддержки - выслали инструкцию, как быть. я вам ее копирую:Доброго времени суток.Попробуйте сначала нажать кнопку «Reset» (маленькое отверстие) на задней панели навигатора.Если устранить эту проблему не поможет нажатие на кнопку «Reset», то нужно сделать следующие действия:1. Подключить навигатор к зарядному устройству, индикатор на боковой панели загорится красным цветом.2. Оставить навигатор заряжаться на 1 час.3. Попробовать включить навигатор, если так же не включается, не выключая, навигатор, отключить его от зарядного устройства и оставить в таком состояние на сутки.4. Через сутки подключить навигатор к зарядному устройству обратно и попытаться еще раз включить навигатор.После такой процедуры навигатор должен заработать. В дальнейшем проблема больше возникать не должна.второй ответ этого-же специалиста, после моего доп.вопроса:Его как раз держать на зарядке не надо долго, смысл такой, что в нем есть внутренняя батарея и надо ее высадить. То есть подключаете на зарядку на минуту, видите, что индикатор загорелся, пытаетесь включить, то есть вот этой попыткой включения мы активируем всю систему. Возможно он высадится и раньше чем через сутки. НО долго держать на зарядке его не надо.У МЕНЯ СЕГОДНЯ НАВИГАТОР ВКЛЮЧИЛСЯ. И в Питерском сервисе ойстерсов мне по телефону сказали примерно это же.