Здравствуйте. У меня такая проблема в принтере. Включаю его он где то минуту пока нагревается, потом загараются лампочки "капля" и "бумага" выскакивает окно " Неизвестная ошибка, выключите принтер и удалите очередь печати, затем снова включите" Проделывал много раз, даже без очереди на печать всё равно ошибку выдаёт.